Vous souhaitez donner le sourire à vos clients.

Vous voulez proposer des parcours clients simples et fiables !

Vos commerciaux, vous les imaginez à la pointe de meilleures compétences commerciales ?

Si écouter vos clients pour agir sur leurs douleurs est essentiel pour vous

Leader d’Afrique vous propose d’expérimenter le pack expérience client qui propose des solutions à 360° sur vos points de contacts directs et met le client au cœur de votre activité !

Montage de stratégie Merchandising et compétence co-construit avec le client

Recrutement et mise à disposition des Rhs

plan de développement des compétences

montage et exécution des plans de formations

Expérience client & parcours clients :

formation coaching des équipes commerciales

Aide à la simplifications des parcours clients

Aide à l’élaboration des argumentaires commerciaux uniformisés

Expérience client et qualité de service perçues d’ailleurs :

Inspections des points de ventes

Conseils sur les enjeux d’expérience client de votre entreprise

Expérience client digitalisée tout en un :